朋友圈幾乎都是廣告，沒(méi)有人咨詢(xún)?cè)趺崔k？無(wú)人問(wèn)津的廣告等同于白發(fā)，我們?cè)鯓硬拍芴岣呖蛻?hù)的咨詢(xún)率呢？

首先，我們要弄明白客戶(hù)為什么會(huì)下單？即購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)。在我們主動(dòng)掏錢(qián)一款產(chǎn)品的時(shí)候，一定會(huì)有它的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，亦可以說(shuō)是需求。除此之外，還有一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的核心前提——信任。有很多的產(chǎn)品，而為什么要你這里購(gòu)買(mǎi)，是因?yàn)樾湃文?，更也是因?yàn)槠放频挠绊懥?。那么，我們?cè)鯓犹岣呖蛻?hù)的咨詢(xún)率呢？

1、放大客戶(hù)的需求

當(dāng)客戶(hù)在糾結(jié)買(mǎi)不買(mǎi)的時(shí)候，其實(shí)，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于他來(lái)說(shuō)，是有可有無(wú)的，不是必須要的。但這個(gè)產(chǎn)品是他必須要買(mǎi)的，他肯定會(huì)找你的咨詢(xún)產(chǎn)品信息。

所以，產(chǎn)品的文案就要尤其重要了，能夠放大客戶(hù)的需求點(diǎn)，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲。在不斷刺激他們的需求的同時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品是能夠?yàn)樗麄兘鉀Q某些需求，達(dá)到他們的理想狀態(tài)。

怎么放大客戶(hù)的需求呢？可以從痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)這三個(gè)點(diǎn)出發(fā)，從這些點(diǎn)展現(xiàn)出自己產(chǎn)品能夠解決對(duì)應(yīng)問(wèn)題的特質(zhì)，進(jìn)而吸引客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

2、善于饑餓營(yíng)銷(xiāo)

看到一些文案帶著“限時(shí)限量”、“限XX名額”、“限時(shí)半價(jià)”、“數(shù)量有限，先到先得”等字眼時(shí)，都屬于饑餓營(yíng)銷(xiāo)的手段。

饑餓營(yíng)銷(xiāo)更容易引起用戶(hù)的注意，想要了解和關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品，所以，采用饑餓營(yíng)銷(xiāo)的手段增加客戶(hù)的緊張感，讓他們覺(jué)得商品的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的預(yù)期，才能刺激到他們消費(fèi)。營(yíng)銷(xiāo)的手段有很多種，但一定要突出產(chǎn)品的價(jià)值，這樣做的效果更佳。

3、放大產(chǎn)品價(jià)值

既然是要刺激消費(fèi)者咨詢(xún)，就要產(chǎn)品的價(jià)值出發(fā)，即放大產(chǎn)品的價(jià)值，讓客戶(hù)主動(dòng)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。有時(shí)候，本來(lái)不想買(mǎi)東西的，但是看了產(chǎn)品的功效和價(jià)值后，就會(huì)想要購(gòu)買(mǎi)，并且會(huì)想象自己用了該產(chǎn)品后，會(huì)發(fā)生怎樣的情形。

產(chǎn)品的價(jià)值打造好不好，客戶(hù)是能夠感知到的，能夠勾起他們的購(gòu)買(mǎi)欲，一定是產(chǎn)品的本身。

所以，要產(chǎn)品文案方面一定要專(zhuān)研出價(jià)值高的內(nèi)容，讓客戶(hù)快速感知產(chǎn)品的價(jià)值。

4、客戶(hù)的喜愛(ài)

看到自己喜歡的東西，人都會(huì)很自然地停留。同樣，用客戶(hù)的喜歡東西鎖住他們的目光，吸引他們咨詢(xún)。

在做客戶(hù)畫(huà)像之前，我們就應(yīng)該調(diào)查客戶(hù)的興趣愛(ài)好，都有哪些相同的特征，利用他們的愛(ài)好引導(dǎo)咨詢(xún)。要想提高客戶(hù)咨詢(xún)率，從客戶(hù)的愛(ài)好下手，當(dāng)你發(fā)朋友圈時(shí)，他們就會(huì)主動(dòng)咨詢(xún)。

以上四點(diǎn)，就是提高客戶(hù)咨詢(xún)的技巧，善于這些技巧，吸引更多的客戶(hù)咨詢(xún)，那么，你離成交就不遠(yuǎn)了。

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