一直以來，微商都是兼顧了銷售和客服這兩個崗位，所以做微商，要懂得把好的產(chǎn)品銷售出去，也要把客戶服務(wù)好留下來成為老客戶。

做好這些事情并不難，但如何去做就很重要了，要想突破自己的能力，必須要做的4件事。

1、主動學(xué)習(xí)

我們都知道學(xué)習(xí)的重要性，可每天都有堅持學(xué)習(xí)的人，應(yīng)該不多吧。我們有勇敢地嘗試做去，不會的東西都是靠自己慢慢摸索的，但浪費的時間和精力就多了，是因為他們都不會走捷徑。

捷徑是什么？那就是學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)可以借助別人的經(jīng)驗，成為自己成功的快車，但很多人都是知道不足后，才會明白學(xué)習(xí)的重要性。

微商這幾年發(fā)展挺快的，不斷地更新和改變，但如果想要賺到更多的錢，就要不斷地學(xué)習(xí)。不主動學(xué)習(xí)的，會面臨著落后于時代的局面，堅持老思維是賺不到錢的。所以，不管任何時候，學(xué)習(xí)都是非常重要的。只有孜孜不倦地吸取新的知識，你才能不斷地創(chuàng)新，不斷地成長。

2、主動分享

成長是需要不斷地學(xué)會分享的過程。那么，做微商的我們，需要分享什么呢？分享我們的經(jīng)驗和方法。上學(xué)的時候，老師都會邀請一些成績好的同學(xué)，分享他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，這是為什么呢？是為了讓大家相互借鑒，交流，借助別人的方法和技巧，達到成功。

我們可以時常跟身邊的伙伴一起交流，當(dāng)你懂得某項技能或者經(jīng)驗之后，可以及時分享給身邊的代理，讓自己團隊的能力也能得到很好的提升，團隊才能不斷變強。一個人摸索的過程總是漫長的，可是當(dāng)每個人樂于分享時，那么整個團隊的學(xué)習(xí)效率會更快。

做微商，并不是一個單打獨斗的，而是一群人的共同的奮斗，在你成就他人的時候，同時別人也在成就你。如果想要走得更快，離不開團隊的相互扶持。

3、處在的圈子

一個人的圈子大小，往往能夠決定他的成就能有多大。一個人的圈子會限制他的認知，如果我們的圈子里，都是一些不努力的人，相處久了，你也慢慢失去動力。

所以，一個人所處的圈子十分重要。如果你的身邊有一個非常努力和認真的人，你慢慢也會受到他的影響，成為一個努力的人。

同樣，跟孟母三遷的道理一樣，一個人居住生活的圈層對其自身發(fā)展，有著非常重要的影響。

如果你總是在你的小圈子里呆著，你會以為生活就是這樣了，你以為身邊的人都不過如此，慢慢的你就開始驕傲、自滿。而這些驕傲自滿，會讓你成為井底之蛙。人只有認清自己，明白自己的優(yōu)勢，找出自己的不足和缺點，才能不斷地進步。所以，我們可以多接觸比自己優(yōu)秀的人，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點和精神。

4、客戶管理

在我們的微信里，主要有幾類人值得我們注意：

第一類是親朋好友，作為自己的第一批忠誠客戶，千萬不要把自己的信任透支掉。

第二類是客戶，購買過我們的產(chǎn)品的人都是客戶，維護好與他們的關(guān)系，才能將他們變成老客戶，而不是一次性客戶。

第三類是用戶，他們雖然都是你的微信好友，但是從來未購買過你的產(chǎn)品，要通過一定的產(chǎn)品教育，才能成為客戶的一類人。

這三類人，我們都要維護好關(guān)系。怎么做呢？只需要八個字：人情做透，利益驅(qū)動。

在維護客戶情感的過程中，就是不斷地建立信任，主動地挖掘的需求，合理地轉(zhuǎn)化客戶。

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