銷售也是一門學(xué)問(wèn)，不是隨便推銷就可以成交的，那么，作為一個(gè)微商人員，我們應(yīng)該要注意哪些問(wèn)題呢？

在銷售的戰(zhàn)場(chǎng)上，一旦碰觸到客戶忌諱的事情，那么成交肯定是涼涼的，所以，微商人一定要避免客戶所忌諱的東西，才能快速成交他們。

1，跟客戶爭(zhēng)辯

當(dāng)客戶對(duì)某一個(gè)點(diǎn)跟你的理解不一樣時(shí)，千萬(wàn)不要跟客戶爭(zhēng)辯。爭(zhēng)辯可能只是一時(shí)的快感，但你卻丟失了這個(gè)客戶，可謂得不償失。如果客戶跟你的觀點(diǎn)不一樣是，我們可以換一個(gè)思路去跟條溝通，而不是一直在爭(zhēng)辯哪個(gè)才是正確的，我們要先服務(wù)好客戶，才能讓他們相信我們。

不爭(zhēng)辯并不是意味著你認(rèn)同客戶的觀點(diǎn)，每個(gè)人都有自己的想法，你不能強(qiáng)迫他人認(rèn)同你的 觀點(diǎn)，但你可以說(shuō)服別人相信你。爭(zhēng)辯不是一個(gè)理解的銷售員會(huì)做的事情，我們要有理有據(jù)地讓客戶信服，而不是爭(zhēng)辯。一旦你跟客戶爭(zhēng)辯起來(lái)，那么這一單你也不要想成交了。

2，推銷過(guò)于熱情

有一些銷售員，一添加好友就開(kāi)始推銷自己的產(chǎn)品，在客戶沒(méi)有熟悉你的前提下，就過(guò)于熱情。有時(shí)候，過(guò)于的熱情，反而會(huì)給人造成不適，所以，在沒(méi)有了解和熟悉對(duì)方的情況下，不要過(guò)于熱情。

很多銷售員一遇到顧客，立馬像打雞血一樣，給客戶推銷各種產(chǎn)品，這樣做法是不對(duì)的。我們應(yīng)該要讓對(duì)方有一個(gè)熟悉你的過(guò)程，起碼對(duì)你賣的產(chǎn)品有所了解，以及知道你是一個(gè)怎樣的人。對(duì)方熟悉你之后，可以給他安利適合的產(chǎn)品。還有一種情況是，客戶是帶著目的來(lái)的，清楚明白自己要購(gòu)買的東西，在這種情況下，你可以向他介紹你的產(chǎn)品，但不要強(qiáng)硬推銷其他的產(chǎn)品。

銷售保持一定的距離，讓客戶有一個(gè)思考的空間，決定是否購(gòu)買，逼得太緊，反而讓客戶心理不舒服。

3，忽略客戶的真正需求

忽略了客戶真正的需求，是很多銷售員都會(huì)犯的錯(cuò)誤之一。他們會(huì)重在介紹產(chǎn)品，花大量的時(shí)間給客戶介紹產(chǎn)品的功效、背書(shū)、價(jià)格等，而忽略了客戶的需求。一般客戶都不會(huì)把真正的需求告訴你，咨詢只不過(guò)是試探一下，如果產(chǎn)品符合他的預(yù)期，才會(huì)告訴你，他真正的需求是什么。

但很多的客戶也許都不知道自己真正的需求是什么，所以，在溝通的過(guò)程中，你就要挖掘客戶的需求，幫助他們解決問(wèn)題?？蛻舨粫?huì)因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好而買單，但會(huì)因?yàn)槟軌蛩壳暗膯?wèn)題而掏錢購(gòu)買，所以，要想成交客戶，要必須要清楚他真正的需求是什么。

4，輕易給客戶承諾

有些銷售為了成交客戶，輕易承諾客戶。如不滿意馬上可以退款退貨，但當(dāng)客戶真的要退貨時(shí)，你卻推三阻四，各種理由勸說(shuō)客戶不要退貨。其實(shí)，不能做到的承諾，一定不要答應(yīng)客戶。并且承諾太多，會(huì)讓客戶覺(jué)得你的承諾太敷衍，不可靠。

所以，在承諾他人之前，一定要先考慮自己能否做到，是否在自己的能力范圍之內(nèi)。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，一諾千金，承諾是客戶對(duì)你的印象，能做到是最好的，但不能做到就很容易失信了。

這些都是做微商銷售的大忌，要想贏得客戶的好感，就要避免這些忌諱。